Política de envio

 

A Connect360 confia a entrega das suas encomendas a um serviço de transporte externo, procedendo ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

O tempo estimado para entrega das encomendas varia entre  2 a 3 dias úteis para produtos disponíveis em stock e 2 a 8 semanas para artigos que estejam dependentes da encomenda junto do fornecedor. No caso de o artigo ter um prazo de entrega alargado, a informação está expressa na página do respeito produto.

Os prazos de entrega podem sofrer atrasos em períodos de maior volume de encomendas, como período de saldos, Natal, Black Friday, entre outros.

Os custos aplicados ao envio da encomenda ficam à responsabilidade do cliente, sendo que para cada encomenda é feito um cálculo automático desse valor durante o processo de check-out, com base no número de artigos, peso e dimensão dos mesmos e morada de destino da encomenda, de acordo com a tabela pré-estabelecida:

Portugal Continental 
Encomendas 0kg–3kg: 5,28 €
Encomendas 3kg–5kg: 5,54 €
Encomendas 5kg–10kg: 5,84 €
Encomendas 10kg–15kg: 7,44 €
Encomendas 15kg–20kg: 7,88 €
Encomendas 20kg–25kg: 9,57 €
Encomendas 25kg–30kg: 10,08 €

Portugal - Ilhas 
Encomendas 0kg–1kg: 9,40 €
Encomendas 1kg–5kg: 11,39 €
Encomendas 5kg–10kg: 14,73 €
Encomendas 10kg–15kg: 19,11 €
Encomendas 15kg–20kg: 23,35 €

Espanha
Encomendas 0kg–1kg: 7,90 €
Encomendas 1kg–5kg: 8,98 €
Encomendas 5kg–10kg: 10,63 €
Encomendas 10kg–15kg: 15,42 €
Encomendas 15kg–20kg: 19,42 €

Europa - Zona 2 
Encomendas 0kg–1kg: 16,55 €
Encomendas 1kg–2kg: 17,68 €
Encomendas 2kg–3kg: 19,94 €
Encomendas 3kg–4kg: 22,23 €
Encomendas 4kg–5kg: 24,51 €
Encomendas 5kg–10kg: 31,32 €
Encomendas 10kg–15kg: 42,68 €
Encomendas 15kg–20kg: 54,05 €

Europa - Zona 3 
Encomendas 0kg–1kg: 17,53 €
Encomendas 1kg–2kg: 19,32 €
Encomendas 2kg–3kg: 22,82 €
Encomendas 3kg–4kg: 26,31 €
Encomendas 4kg–5kg: 29,82 €
Encomendas 5kg–10kg: 40,30 €
Encomendas 10kg–15kg: 57,81 €
Encomendas 15kg–20kg: 75,30 €

A Connect360 não se responsabiliza por qualquer custo associado a possíveis desalfandegamentos, ficando os mesmos ao encargo do cliente

A Connect360 informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.